Le schéma que nous observons
La croissance est venue du jugement du fondateur. Ce jugement est réel, mais il réside dans une seule tête, et chaque tentative d'embaucher autour produit le même résultat : le nouveau vendeur traite les petites transactions pendant que le fondateur garde les importantes.
- Le fondateur pilote encore chaque transaction importante.
- Les étapes du pipeline manquent de fiabilité.
- La rigueur dans le CRM est inégale.
- La croissance repose sur des connaissances informelles.
